На первом этапе мы встречаемся с заказчиком и конкретизируем его запрос. В этой точке мы определяем, насколько данный вопрос может быть реализован экспертами нашей команды. Если запрос "попадает" в нашу экспертность, далее выполняется диагностика команды, это обязательная часть подготовки к любой командной или стратегической сессии. Диагностика команды предполагает два обязательных этапа:
1) Глубинное интервью со всеми участниками будущей сессии. Во-вторых, проводится неперсонализированный анонимный опрос. На глубинном интервью всем участникам мы задаём примерно одинаковые вопросы, которые связаны с запросом нашего заказчика. Таким образом мы погружаемся в ситуацию относительно запроса.
2) Неперсонализированный опрос проходят все участники сессии. Участникам задаются вопросы, которые формулируются всегда уникально и соответствуют тому вектору, в котором заказчик хочет развивать команду. Все результаты диагностики анонимны, предоставляются заказчику и лидеру команды, если это разные лица. Вместе с этим мы предлагаем своё виденье того, как может выглядеть и проходить командная/стратегическая сессия. Возможно это будет уже готовый сценарий или только план сессии, который мы согласовываем с заказчиком. Иногда требуется несколько встреч для согасования финального сценария с учетом всех пожеланий Заказчика.